Fonctionnalités
21 fonctionnalités,
3 catégories opérationnelles.
Réputation (centraliser, comprendre, répondre), Demandes d'avis (solliciter équitablement), IA Agent (suggérer et optimiser). Chaque feature appartient à un tier transparent — pas de surprise.
Tour du propriétaire
3 catégories
pour piloter votre e-réputation.
Cliquez sur une catégorie pour découvrir les fonctionnalités, avec leur tier d'inclusion.
01 — Réputation
Centralisez, comprenez, répondez.
Tout ce qui vit déjà : agrégation des avis multi-plateformes, lecture temps réel, réponses et analyse de sentiment.
Agrégateur d'avis
Vue unifiée de tous vos avis, toutes plateformes confondues.
Flux d'avis temps réel
Les nouveaux avis affichés dès qu'ils tombent.
Lien d'avis personnalisé
Une URL dédiée que vos clients utilisent pour laisser un avis sans friction.
Sites d'avis personnalisés
Choisissez les plateformes prioritaires selon votre activité.
Réponses aux avis
Manuelles dans Welcome, suggestions IA dès Pro.
Notifications
E-mail en Welcome, temps réel (push/SMS/Slack) dès Pro.
Page de remerciement
Page personnalisable affichée après le dépôt d'un avis.
Analyse de sentiment
Détection du ton et des tendances. Plan d'action pour les axes faibles.
Témoignages vidéo
Collectez et exploitez des avis vidéo clients.
Matrice complète
Tout, en un
seul tableau.
Chaque fonctionnalité, son tier d'inclusion. Aucune surprise à la souscription.
| Fonctionnalité | Welcome | Pro | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Réputation | ||||
| Agrégateur d'avis | ||||
| Flux d'avis temps réel | ||||
| Lien d'avis personnalisé | ||||
| Sites d'avis personnalisés | ||||
| Réponses aux avis | ||||
| Notifications | ||||
| Page de remerciement | — | |||
| Analyse de sentiment | — | |||
| Témoignages vidéo | — | — | ||
| Demandes d'avis | ||||
| Gestion du consentement (opt-in) | ||||
| Envoi de demandes | ||||
| Modèles de messages | ||||
| Gestion des contacts | ||||
| Import CSV | ||||
| Envoi automatique | — | |||
| Relances automatiques | — | |||
| Suivi des employés | — | — | ||
| Classement des employés | — | — | ||
| IA Agent | ||||
| Suggestions d'avis par IA | — | |||
| SEO Agent (référencement local) | — | — | ||
| Prompt personnalisé | — | — | ||
Enterprise inclut tout Premium × autant de sites que nécessaire, plus API, SSO, white-label, SLA dédié. Voir les tarifs.
Complément matériel
Cartes NFC sur mesure pour collecter vos avis Google.
Format carte bancaire, programmées avec un lien court Reputup. Le client tape, l'avis Google s'ouvre — sans application. À partir de 19 € HT l'unité, dégressif dès 10. Suivi par employé inclus avec le forfait Experience.
- iPhone & Android sans app
- Tracking par carte inclus
- Fabrication France
Comparaison
Le même travail. Sans la charge mentale.
Connexions répétées sur 8 plateformes différentes, copier-coller chronique entre onglets.
Une seule vue agrège tous les avis, en temps réel.
Sollicitations envoyées à la main, au cas par cas, quand on y pense.
Campagnes automatiques opt-in, déclenchées au bon moment.
Réponses copiées-collées génériques, signées « cordialement ».
Suggestions IA contextuelles, dans la voix de votre maison, à valider en un clic.
Avis négatifs découverts trois jours plus tard, réponse rédigée une semaine après.
Notification en quelques secondes, réponse publiée le jour même.
Pas de tableau pour mesurer si la situation s'améliore.
Suivi de note, taux de réponse, médian délai — visibles d'un coup d'œil.
Aucune fonctionnalité de filtrage par sentiment, aucune redirection conditionnelle des avis négatifs. Lire notre engagement.
Premier pas
Voyez d'abord ce que ça donne chez vous.
Cinq minutes, sans carte bancaire. On vous remet un rapport PDF sur l'état de votre fiche Google Business — vous décidez ensuite.