Agence d'e-réputation
et logiciel de gestion des avis.
Un audit gratuit sous 24 h, un accompagnement par un consultant quand vous en avez besoin, et une plateforme pour piloter vos avis Google, TripAdvisor et Booking au quotidien. Sans engagement, sans review gating, sans faux avis.
Réponse sous 24 h ouvrées · Sans carte bancaire · Données hébergées en UE
En bref. Reputup est une agence d'e-réputation française qui combine des consultants et un logiciel. L'audit initial est gratuit (rapport sous 24 h), l'accompagnement premium coûte 390 € HT sans engagement, et la plateforme de gestion des avis démarre à 19 € par mois et par établissement. Nous intervenons partout en France auprès des restaurants, hôtels, commerces, cabinets et réseaux. Nous refusons le review gating et les faux avis.
Ce que nous faisons
Trois façons de travailler ensemble.
De l'audit ponctuel au pilotage quotidien, vous choisissez le niveau d'accompagnement — et vous en changez quand vous voulez.
Audit e-réputation
Un consultant analyse votre fiche Google Business, vos avis Google, TripAdvisor et Booking, et vos concurrents directs. Vous recevez un rapport avec les trois actions prioritaires.
Demander mon audit gratuitAccompagnement premium
Audit approfondi, benchmark de vos concurrents, plan d'action à 90 jours et visio de restitution. Livré en 5 jours ouvrés. Un devis clair : un prix, pas de surprise.
Voir le devisPilotage au quotidien
La plateforme Reputup centralise vos avis, vous alerte en temps réel, suggère des réponses avec l'IA et sollicite vos clients par SMS, e-mail, QR code ou carte NFC. Essai 7 jours sans carte bancaire.
Voir les tarifsComment nous travaillons
Une méthode, quatre temps.
Diagnostic
Audit gratuit de votre présence : note, volume et fraîcheur des avis, taux de réponse, cohérence de la fiche, position dans le pack local face aux concurrents.
Plan d'action
Les trois chantiers qui déplacent le plus votre note et votre visibilité, dans l'ordre, avec un calendrier réaliste — et ce que vous pouvez faire seul.
Mise en place
Connexion des plateformes, sollicitation équitable de tous vos clients, charte de réponse, alertes. Formation de l'équipe en une heure.
Suivi
Point mensuel sur les indicateurs (note 90 jours, avis reçus, délai de réponse, actions depuis la fiche). Vous gardez la main, nous restons disponibles.
Ce qui nous distingue
Ce qu'une agence d'e-réputation ne devrait jamais vous vendre.
Le marché est plein de promesses. Voici ce que nous refusons, et ce que nous faisons à la place.
| Ce qu'on refuse | Ce qu'on fait |
|---|---|
| Review gating : n'inviter que les clients satisfaits | Sollicitation équitable de tous les clients — la règle de Google et de la directive Omnibus |
| Faux avis, avis achetés, avis « offerts » | Uniquement de vrais clients, depuis leur propre téléphone |
| Signalement abusif des avis négatifs | Réponse publique, rapide et calme — et signalement seulement en cas de violation réelle des règles |
| Contrat de 12 mois avec reconduction tacite | Sans engagement : audit gratuit, accompagnement ponctuel, abonnement résiliable |
| Résultats promis (« 4,8 étoiles garanties ») | Une méthode, des indicateurs mesurés, et l'honnêteté sur ce qui dépend de vous (le service rendu) |
Notre position complète est publique : engagement éthique.
Pour qui
Les métiers que nous accompagnons.
Pages locales : Paris · Lyon · Marseille · Toulouse · Bordeaux · Lille · Nantes · Strasbourg · Nice · Dijon · Roubaix · Tourcoing · Villeneuve-d'Ascq · Versailles
Questions fréquentes
Choisir une agence d'e-réputation.
Reputup est-il une agence d'e-réputation ou un logiciel ?+
Combien coûte une agence d'e-réputation ?+
Pouvez-vous supprimer des avis négatifs ?+
Faites-vous du review gating ou des faux avis ?+
Quels résultats peut-on attendre, et en combien de temps ?+
Intervenez-vous sur place ?+
Gérez-vous aussi TripAdvisor, Booking, Trustpilot ?+
Où est basée l'équipe ?+
Premier pas
Commencez par l'audit gratuit ce que ça donne chez vous.
Un consultant regarde votre fiche, vos avis et vos concurrents, et vous dit ce qui compte vraiment. Sous 24 h ouvrées, sans carte bancaire.